Επιβάτες που επικοινώνησαν με το agriniopress.gr δηλώνουν πως παρέμειναν στην Άρτα για περίπου δυο ώρες μια και το εφεδρικό λεωφορείο που τους παρέλαβε, ήρθε από το Αγρίνιο.
Έτσι μια διαδρομή περίπου μιάμισης ώρας (εφόσον χρησιμοποιούνταν η Ιόνια οδός) έγινε πεντάωρο, με τους επιβάτες να αγανακτούν δικαιολογημένα.
Agriniowebradio.gr: Ενημέρωση και μουσική όπως θα ήθελες ν΄ακούς
Αυτό που επισημαίνουν οι επιβάτες, είναι πως τουλάχιστον ένα από τα δρομολόγια που γίνονται κάθε μέρα προς Ιωάννινα θα έπρεπε να είναι εξπρές. «Φώναζαν 30 χρονια για την Ιόνια και τώρα που έγινε δεν τη χρησιμοποιούν…», λένε χαρακτηριστικά.