Περιγράφει την ταλαιπωρία της στο υπεραστικό ΚΤΕΛ, έγκυος από το Αγρίνιο
«Πήγα 20 λεπτά πριν την αναχώρηση και είχαν δώσει το εισιτήριό μου σε άλλον, χωρίς πριν να με ενημερώσουν»
Ταλαιπωρία αναφέρει ότι υπέστη από το υπεραστικό ΚΤΕΛ Αγρινίου, γυναίκα οκτώ μηνών έγκυος, που χθες Τετάρτη έκλεισε εισιτήριο για την Αθήνα για προγραμματισμένο ραντεβού με ιατρό.
Η γυναίκα πήγε στο ΚΤΕΛ είκοσι λεπτά πριν την αναχώρηση, όπως αναφέρει, όπου και της έγινε γνωστό πως το εισιτήριο της, είχε δοθεί σε άλλον, επειδή έπρεπε να βρίσκεται εκεί 40 λεπτά νωρίτερα. Μάλιστα, όπως λέει στο agriniopress, δεν την είχε ενημερώσει κάνεις γι’αυτήν την υποχρέωση των επιβατών.
Έτσι η έγκυος, μπήκε σε μια διαδικασία που της κόστισε σε χρόνο και χρήμα και φυσικά, σε κούραση, αφού αναχώρησε τέσσερις ώρες αργότερα και υποχρεώθηκε να επιστρέψει σπίτι της για να πάει πάλι στο ΚΤΕΛ, επιβαρυνόμενη και με το ταξί που την μετέφερε.
Η καταγγελία:
«Πήρα χθες τηλέφωνο κι έκλεισα μια θέση για Αθηνα για τις 15:00.
Να επισημάνω ότι είμαι έγκυος 8 μηνών κι έπρεπε να είμαι στο νοσοκομείο Αλεξάνδρας για να με δει γιατρός.
Πήγα λοιπόν στο εκδοτήριο 20 λεπτά πριν τις 15:00 για να πάρω το εισιτήριό μου. Και μου είπε ο υπάλληλος ότι έπρεπε να είμαι εκεί 40 λεπτά νωρίτερα (που δε με ενημέρωσαν χθες όταν πήρα να κλεισω τη θέση μου) κι οτι την ακύρωσαν και την έδωσαν σε άλλον.
Τους ειπα οτι ειμαι εγκυος κι οτι πρέπει να με δει γιατρός και δεν τους κάηκε καρφάκι…
Έκλεισα θέση αναγκαστικά για να φύγω με το επόμενο δρομολόγιο που είναι στις 19:00 το οποίο δεν είναι κι express και θα ταλαιπωρηθώ πολυ. Κι επίσης πλήρωσα 10 ευρώ στα ταξί πήγαινε-έλα από και προς το σπίτι μου και θα δώσω κι άλλα 5 ευρώ για να πάω πάλι στο ΚΤΕΛ στις 18:00 για να ταξιδέψω στις 19:00 για Αθήνα .
Είναι απαράδεκτοι που ταλαιπωρούν έτσι τον κόσμο κι από το να ακυρώνουν θέσεις, ας βάλουν κι άλλο δρομολόγιο…»
Να σημειωθεί πάντως, πως σε άλλες περιπτώσεις, οι επιβάτες ενημερώνονται πως σε περίπτωση τηλεφωνικής κράτησης, θα πρέπει να βρίσκονται στο ΚΤΕΛ μισή ώρα νωρίτερα. Η γυναίκα στην περίπτωση της υποστηρίζει πως κάτι τέτοιο δεν έγινε. Στην ιστοσελίδα του υπεραστικού ΚΤΕΛ Αιτωλοακαρνανίας, επίσης δεν υπάρχει σχετική ενημέρωση.
Καταρχάς θέλω εκ μέρους όλων της ΚΤΕΛ νομίζω,να ζητήσω τη συγνώμη και την κατανόηση από όλες και όλους αυτούς που χρησιμοποιούν το λεωφορείο ως μεταφορικό μέσο,άλλες φορές αναγκαστικά,άλλες λόγω εργασίας κτλ.
Σίγουρα γίνονται λάθη που φυσικά δεν είναι εσκεμμένα και είναι πολλές φορές ανθρώπινα και πολλές φορές οφείλονται στην ιδιαιτερότητα των οδικών μας γραμμών.
Είναι παρα πολλα χρόνια τώρα -15 νομιζω-παγιωμένη τακτική να έχει δικαιωμα η εταιρία να ΑΚΥΡΩΝΕΙ την κράτηση αν στο τελευταίο μισάωρο προ αναχώρησης του δρομολογίου δεν εμφανιστεί ο-η που έκανε την κράτηση.
Υ.Γ
Απάντηση σε ένα Βασίλη που γράφει κάτι μυθιστορήματα πιο πάνω:
Μαντεύει εάν είναι κάποιος υπάλληλος ΚΤΕΛ,μαντεύει τι επίπεδο έχει και αφού ανακαλύπτει όοοοολα αυτά και βγάζει συμπέρασμα, έπειτα αναρωτιέται μόνος του: πώς να τους εμπιστευτείς???
Ο σκοπός αγιάζει τα μέσα…
ΑΝ Ο “ΚΥΡΙΟΣ” ΠΟΥ ΑΥΤΟΑΠΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΚΑΙ ΑΠΑΝΤΑΕΙ ΜΕ ΤΟ ΨΕΥΔΩΝΥΜΟ “ΛΕΩΦΟΡΕΙΟ” ΕΙΝΑΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΤΟΥ ΚΤΕΛ ,ΦΑΝΤΑΣΤΕΙΤΕ ΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΤΟΥ…..ΠΩΣ ΥΣΤΕΡΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΝΑ ΤΟΥΣ ΕΜΠΕΙΣΤΕΥΤΕΙΣ; ΒΕΒΑΙΑ ΝΑ ΠΟΥΜΕ ΟΤΙ Η ΚΥΡΙΑ ΠΟΥ ΗΘΕΛΕ ΝΑ ΤΑΞΙΔΕΨΕΙ ΙΣΩΣ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΤΑΛΑΒΕ ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ…ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΔΥΟ ΩΡΕΣ ΝΩΡΙΤΕΡΑ,ΣΤΑ ΠΛΟΙΑ ΚΑΙ ΤΑ ΤΡΕΝΑ ΜΙΑ ΩΡΑ ΝΩΡΙΤΕΡΑ….ΕΔΩ ΤΙ;
Το καλυτερο κτελ 5 αστερων
πως δεν κολαει…..περνεις τρεις μερες πριν …να κλεισεις θεση για Θεσσαλονικη….και σου λενε δεν υπαρχει εισητηριο εχει γεμισει το λεωφορειο……και αναγκαζεσε να πας το παιδι σου στα Γιαννενα την μερα που ειναι να φυγει και περνει απο κει λεωφορειο για Θεσσαλονικη…..προσωπικη εμπειρια….μετα γιορτες και εδινε μαθημα για πτυχιο……
Η ταλαιπωρία με το ΚΤΕΛ είναι τραγική….. Σε δρομολόγια που γίνονται καθημερινά…… Έχουν μειώσει δρομολόγια. Λένε ότι δεν υπάρχουν άτομα και έτσι ίσως η περιφέρεια τους επιδοτήσει κιόλας λόγω μείωσης που δεν ισχύει γιατί ο κόσμος δεν βρίσκει δρομολόγια για να μετακινηθεί………και η Αθήνα έχει πρόβλημα αλλά και η Πάτρα. Δρομολόγια όπως Πάτρα Αγρίνιο η και το αντίθετο Αγρίνιο Πάτρα ειναι τιμωρία κανονική….. Ασθενείς που πάνε και κάνουν και θεραπείες μάλιστα, πάνε με το λεωφορείο των 7:00 πμ και για να επιστρέψουν πίσω έχει 9:00 λεωφορείο και στις 2:00 αν είναι δυνατόν που αυτό που πάνε το πρωί φτάνει 9:00 και δεν προλαβαίνουν να κάνουν τίποτα και δεν φτάνει αυτό….. Περιμένουν μέσα στη βροχή στον αέρα στον ήλιο κάτω από αντίξοες συνθήκες στη στάση που είναι διαλυμένη και περιμένουν για ώρες και υπάρχει κ περίπτωση να μην τους πάρει το λεωφορείο αν δεν έχει θέσεις και αυτό γιατί έκοψαν δρομολόγιο… Θα μπορούσαν να βάλουν και κάποιο νωρίτερα όπως πχ στις 12:00 η στις 12:30 ώστε να προλαβαίνουν να κάνουν και την δουλειά τους. ….. ……. Αρκετός κόσμος το χρησιμοποιεί και δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί. Ανεπίτρεπτο να φαιρονται σαν ζώα στον κόσμο….. Που ούτε τα ζώα δεν πρεπει να έχουν τέτοια αντιμετώπιση… Κρίμα για ασθενείς, φοιτητές, εργαζόμενους, επισκέπτες!
Υπάρχει κ η επιλογή να πας με το αμάξι σου.. Το πετρέλαιο μάστορα είδες που έφτασε??? Ξέρεις ότι για να πας κάπου τα εξοδα είναι 3πλασια..κ στην τελική πάρε ταξί, να γλιτώσεις κ την ταλαιπωρία.
Σοβαρά; Κι αν αμάξι δεν υπάρχει; Κι αν το ταξί κοστίζει όσο το εισιτήριο αεροπλάνου; Τι λέτε ρε; Τα λεωφορεία υπάρχουν παντού στον κόσμο ως φθηνότερες επιλογές ταξιδίου. Και επειδή είναι παροχή υπηρεσίας οφείλει να γίνεται με βάση τις ανάγκες του επιβατικού κοινού, ειδικά στην Ελλάδα που η μισή χώρα δεν έχει δύκτιο σιδιροδρόμων όπως σε άλλες χώρες. Γενικά οι υπηρεσίες των ΚΤΕΛ αυτή τη στιγμή είναι κακές από άποψη δρομολογίων και ωραρίων που μάλλον φτιάχνονται για να βολεύουν τους οδηγούς και λοιπούς υπαλλήλους. Σίγουρα όχι το κοινό.
Σοβαρά τώρα??? Ξέρεις πόσο πληρώνεται ο οδηγός κ πόσα χλμ κάνει καθημερινά??? Παροχή υπηρεσίας είναι αλλά μην ακούμε κ παπ… ριες. Κ όταν δεν βγαίνουν τα έξοδα επειδή ένα λεωφορείο εκτός από πετρέλαιο έχει διόδια, ασφαλιστήρια, λάστιχα κ φθορές, γκρινιάζετε επειδή ακριβαινει το εισιτήριο. Επιπλέον σου φαίνεται λογικό αν δεν έχει κόσμο να φύγει ένα λεωφορείο άδειο να πάει Αθήνα κ να γυρίσει άδειο, ξαναλέω??
Και τι με νοιαζει εμενα ποσα παιρνεις ρε?Αλλαξε επαγγελμα αν δεν μπορεις.Τη δουλεια σου θα τη κανεις σωστα αλλιως δρομο.
Εγώ ταξιδεύω σχεδόν καθημερινά με το κτελ κ πηγαίνοερχομαι στο Αίγιο. Αυτό που λέτε με τα εισιτήρια κ τις κρατήσεις θέσεων γίνεται τα 2 τελευταία χρόνια. Κ όταν κλείνεις θέση τηλεφωνικά πάντα σου το λένε. Τώρα η κυρία μάλλον δεν κατάλαβε καλά. Κ αν ήταν τόσο επείγον κ έπρεπε να είναι σε γιατρο, εγώ ξέρω ότι πας με το προηγούμενο δρομολόγιο για να είσαι νωρίτερα εκεί. Πως γίνεται να έχει ραντεβού στο Αλεξάνδρας το απόγευμα,να κλείνει θέση 3 το μεσημερι κ να καταλήγει να φεύγει με το επόμενο δρόμολογιο που είναι στις 7, για το ραντεβού της;;; Ο γιατρός ποτέ την εξέτασε, στις 11.30 το βράδυ;;;;
Υ. Γ. Νοσηλεύτρια στο Αίγιο είμαι κ μετακινούμαι σχεδόν καθημερινά με το κτελ. Δεν υποστηρίζω κανέναν, αλλά κάτι δεν κολλάει στην καταγγελία.