Δύσκολη υπόθεση η κατάθεση χρημάτων σε ΑΤΜ της Εθνικής στο Αγρίνιο
Τι απαντά η Τράπεζα στα παράπονα των πελατών της
Ταλαιπωρία υφίστανται εδώ και αρκετό διάστημα εκατοντάδες πελάτες της Εθνικής Τράπεζας, ειδικότερα εκείνοι που θέλουν να κάνουν κατάθεση μέσω των μηχανημάτων ΑΤΜ.
Τα περιφερειακά ΑΤΜ, δεν δέχονται καταθέσεις, είτε γιατί είναι έτσι κατασκευασμένα, είτε γιατί παρουσιάζουν δυσλειτουργίες, όπως συμβαίνει για παράδειγμα στα ΑΤΜ που υπάρχουν στην οδό Εθνικής Αντιστάσεως.
Έτσι πολλοί είτε αναβάλλουν τις συναλλαγές τους, με τις όποιες επιπτώσεις, είτε είναι υποχρεωμένοι , εφόσον επείγονται, να κατέβουν στο κεντρικό υποκατάστημα της Τράπεζας και να υποστούν ταλαιπωρία και απώλεια σε χρόνο και χρήμα.
Όπως είναι φυσιολογικό, η Τράπεζα έλαβε παράπονα για την κατάσταση, αφού για τη συγκεκριμένη συναλλαγή υπάρχει μόνο το ΑΤΜ στο κέντρο του Αγρινίου
Σύμφωνα με την απάντηση που έστειλε η τράπεζα σε παραπονούμενο πελάτη, «ο μελλοντικός της σχεδιασμός προβλέπει την αναβάθμιση των μηχανημάτων, ώστε να παρέχεται στους πελάτες η δυνατότητα κατάθεσης και να διευκολύνεται η εξυπηρέτηση των καθημερινών τους αναγκών. Όσον αφορά το ΑΤΜ που βρίσκεται επι της Εθνικής Αντιστάσεως 70, του οποίου ο μηχανισμός υποστηρίζει τις καταθέσεις ως συναλλαγή, η Τράπεζα βρίσκεται σε αναμονή παραλαβής ανταλλακτικού, προκειμένου να αποκατασταθεί οριστικά η βλάβη που υφίσταται επί του παρόντος».
Σε κάθε περίπτωση η Τράπεζα διαβεβαιώνει ότι «καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια», ώστε να παρέχει στους πελάτες της την απρόσκοπτη λειτουργία των ΑΤΜs’ της.